文章で残す 最近はSNSでのやり取りも増えたので、必然的に文章に残ることも増えたのですが。(逆に文章が溢れて探すのに苦労することも増えましたが)従業員や同僚とのやり取りだと、言葉で終わってしまうこともまだまだあったりします。証拠を残すというとなんかガチガチな感じにも聞こえますが、文章で必要なことを、積み上げておく。普段サボりがちなこういったことも大事かと思います。言った・聞いてないってのは昔からありますしね。最近は、メール送った・見てないってのともありがちですけど。